针对消费级市场，元点智能推出了两款核心产品。家庭具身智能机器人M1是全球首款采用强化学习控制的伺服驱动机器人，融合全屋视觉语言导航技术，并配备全球首创的机器人平衡车底座，可自主切换运动模式。M1植入了自研Zeroth Soul交互模型，具备跌倒检测、双向音视频通话及定制化模块，精准覆盖养老、教育、宠物监护等刚需场景。户外履带式机器人W1则专为户外生活而生，28公斤自重可承载超50公斤负重，集成储能、安防、影像采集等全能功能，既是户外爱好者的装备搬运助手，也是家庭聚会的娱乐中枢与临时电源。
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于是当 AI 出现时，它被当成了一个绕过管理能力的捷径：既然我没有足够好的经理，那就让算法来盯着。既然我没法让每个店长都具备观察力和同理心，那就让系统去数「请」和「谢谢」出现了几次。
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